Blog de liderazgo
Por qué espero que la 'nueva normalidad' se mantenga después de la pandemia
¿En la parte superior de mi lista? Darle a la gente más gracia.
En tiempos difíciles como estos, nos damos cuenta de que lo que más importa son las personas que nos rodean. El acto de mantener las prácticas comerciales tradicionales, como trabajar directamente de 9 am a 5 pm todos los días, de repente se siente menos importante. Durante los últimos seis meses, he visto que puedo confiar en que mis empleados mantendrán el negocio en movimiento, incluso si lo hacen con pantalones de chándal puestos, sin maquillaje y sus hijos en una clase de Zoom en la otra sala.
A medida que entramos en una nueva fase de la pandemia, me desafío a mí y a otros líderes a continuar dando gracia a quienes nos rodean y permitir que algunos de estos "nuevos normales" se conviertan en normales en el futuro:
1. Traiga su verdadero yo al trabajo y pida a sus empleados que hagan lo mismo.
Cuando finalmente pase el COVID-19, y podamos reanudar los días laborales algo normales en nuestras oficinas, alentaré a mis empleados a que sigan trayendo su "verdadero yo" al trabajo todos los días.
Después de ver a sus hijos en el fondo de las reuniones, escuchar a su perro ladrar cuando llegaron sus paquetes de Amazon y compartir un vistazo de sus sudores en video, no hay vuelta atrás. Todos somos humanos y lo hacemos lo mejor que podemos. Espero que podamos recordar eso una vez que estemos de regreso en la oficina.
2. Considere una política más flexible sobre el entorno laboral.
Los empleados hacen su mejor trabajo en diferentes lugares, ya sea una cafetería, una mesa de cocina o un cubículo, e incluso en diferentes momentos del día. Cuando las oficinas vuelvan a abrir para todos los empleados, dé a los miembros de su equipo la opción de elegir cómo trabajar . Esto también les facilita el cuidado de sus hijos (algunas escuelas pueden permanecer cerradas incluso una vez que las oficinas vuelven a abrir) u otros parientes mientras abordan cualquier otro asunto personal que hemos visto surgir con más frecuencia.
Además, este tipo de flexibilidad mejorará la felicidad de su equipo y, a su vez,aumentará la retención de empleados y los resultados comerciales . Si su negocio prospera y avanza durante la pandemia mientras las personas trabajan de forma remota, ¿por qué no puede suceder lo mismo después de la pandemia?
3. Siga esforzándose por conectarse con los empleados.
Es más difícil que nunca conectarse con compañeros de trabajo. Atrás quedaron los días de charlar en el enfriador de agua o disfrutar del almuerzo juntos en la sala de descanso. Incluso en una cultura empresarial que fomenta las relaciones reales y sinceras en el trabajo, he tenido que intensificar la intencionalidad de mi conexión con los empleados.
Comencé a comunicarme en exceso con mi equipo para mantener a todos al tanto de lo que sucede en la empresa, las tareas diarias que deben realizarse, etc. También trato de fomentar discusiones abiertas sobre temas más allá del trabajo para traer algo de alegría al a menudo abrumador día a día. Espero continuar con esta tendencia de comunicarme en exceso y conectarme intencionalmente con mi equipo mucho después de que termine el COVID-19.
Si bien la pandemia ha traído bastante caos a nuestro mundo empresarial estructurado, algunas cosas buenas surgieron de ella. A saber, la comprensión de que dar gracia a quienes nos rodean y encontrar los aspectos positivos en los momentos más difíciles puede fomentar un excelente entorno laboral ahora y después de la pandemia.