Blog de liderazgo
Cómo usar los obstáculos como punto de partida para aprender y crecer
Tome mi experiencia de viaje reciente a Florida para una gran conferencia, por ejemplo. No solo perdí mi vuelo de salida a Orlando, sino que tuve que esperar cuatro horas para abordar el próximo avión. Una vez que llegué a Orlando, corrí al hotel para descubrir que no solo estaba en el lugar equivocado, estaba en la ciudad equivocada. Resulta que debería haber estado en Fort Lauderdale, que estaba a más de 200 millas de distancia.
En pocas palabras, terminé tomando un viaje de Uber de tres horas a mi destino (accesorios para mi conductor hablador de Uber, Elvis). Aunque no era el viaje de negocios sin tropiezos que había planeado, nunca permití que la experiencia me consumiera por completo. Al rodar con los golpes y reírme de lo ridículo de todo, no terminé peor por el desgaste.
Ciertamente, no todos los obstáculos son una solución tan fácil. Hace años, un comprador con una cuenta grande nos pidió que desarrollemos nuevos productos. Después de pasar meses en investigación y diseño del consumidor, presentamos los resultados. Lamentablemente, el comprador se había alejado del departamento sin avisarnos, dejándonos con la bolsa y los productos que el cliente ya no necesitaba. Ciertamente no era lo ideal, pero incluso problemas significativos y costosos como ese rara vez me perturban porque he aprendido que nada en los negocios está asegurado.