Cómo la planificación estratégica ha ayudado a que nuestro negocio prospere

Cuando se fundó originalmente Jelmar, la empresa se centró en llevar productos de nicho al público. Hemos continuado satisfaciendo esa necesidad durante décadas desde que comenzamos, y no sentimos que tuviéramos que preocuparnos por crear un plan estratégico a largo plazo.

El mercado ha cambiado y nosotros hemos tenido que cambiar junto con él. La necesidad de productos de nicho prácticamente ha desaparecido tanto para los consumidores como para los minoristas. Hoy en día, los compradores y vendedores quieren tipos de productos sostenibles de “uso diario”. Para satisfacer este cambio, decidimos construir una hoja de ruta formal en forma de plan estratégico.

Las ventajas de la planificación estratégica

Un plan estratégico es más una guía que cualquier otra cosa. En pocas palabras, es el GPS el que le dice a su equipo qué avenidas subir y bajar. Tiene un destino en mente y puede aprovechar su plan para alcanzarlo. Deberá evaluar su plan con regularidad, adaptando estrategias y tácticas mientras se mantiene fiel a sus objetivos finales.

En general, el proceso de planificación estratégica ha sido una revelación increíble para nosotros. No solo le ha dado al equipo de Jelmar un sentido de propósito revitalizado, sino que también ha proporcionado numerosas ventajas. Por un lado, somos más pacientes porque sabemos que eventualmente llegaremos a nuestro final. Puede llevar algunos años, pero tenemos un rumbo fijo y sabemos que se puede lograr.

Otro beneficio de la planificación estratégica ha sido darnos cuenta de que nos estamos preparando para un verdadero liderazgo en la industria. Las estadísticas sugieren que iniciar enfoques de gestión oficiales y formales, como la planificación estratégica, ha ayudado a 7 de cada 10 empresas a superar los niveles de desempeño de sus pares. Es una información reconfortante, sin mencionar gratificante, para cualquier empresa que se haya tomado el tiempo de desarrollar un plan estratégico.

Consejos para crear un plan estratégico eficaz

Si eres como nosotros y has trabajado sin un plan estratégico durante demasiado tiempo, ahora es el momento perfecto para adoptar uno. Aquí hay algunos consejos útiles para guiar su proceso de planificación:

1. Apóyese en la colaboración.

Asegúrese de que todos los equipos de su empresa tengan la oportunidad de contribuir a su plan estratégico. De lo contrario, es posible que tenga problemas para ganar la participación. Los empleados ven más valor en los planes que han ayudado a construir, lo cual es tremendamente útil al implementar esos planes.

En Jelmar, todos los departamentos (marketing, ventas, operaciones, contabilidad, servicio al cliente) participaron en nuestro proceso de planificación estratégica de un mes de duración. Discutimos colectivamente todos los logros futuros que son importantes para nosotros y luego presentamos formas de ejecutar esos objetivos basados en recursos humanos y presupuestos realistas. El resultado ha sido una verdadera amalgama de puntos de vista e ideas diferentes.

2. Cambie las tácticas en lugar de los postes de gol.

Como todas las empresas, dimos un giro cuando golpeó la pandemia de coronavirus. En lugar de cambiar nuestros objetivos generales, modificamos nuestros procedimientos para satisfacer las necesidades cambiantes. Por ejemplo, nuestras técnicas de innovación de productos cambiaron para incluir reuniones virtuales, encuestas y correos electrónicos sin contacto y otras metodologías seguras.

Nunca perdimos de vista la forma en que queríamos que se desarrollara nuestro plan: simplemente maniobramos alrededor de las cosas que estaban fuera de nuestro control. Esto requirió que fuéramos innovadores y renováramos nuestro sentido de camaradería, compromiso y cultura de manera positiva sin afectar nuestros objetivos de futuro.

3. Adoptar un enfoque de "estacionamiento" para los nuevos conceptos.

Durante el proceso de planificación, su equipo puede generar contribuciones increíbles que no se ajustan a su plan estratégico actual. No es necesario que descarte esas ideas por completo. Guárdelos en un "estacionamiento", que podría ser un documento de intercambio de ideas compartido y de fácil acceso. Este enfoque reconoce las contribuciones de los miembros del equipo al tiempo que evita desvíos de su plan estratégico.

En el futuro, puede volver a visitar y recuperar conceptos "estacionados" durante las sesiones de información y planificación. Nunca se sabe cuándo una idea puede encajar perfectamente, incluso si no encaja con su visión en este momento, podría cambiar las reglas del juego en el futuro.

Un buen plan estratégico es un mapa que guía a su negocio hacia el destino correcto. Asegúrese de aprovechar ese plan para evitar perderse. En el camino, es posible que descubra, como nosotros, que su valor supera con creces sus expectativas.