¿Por qué los secretos del liderazgo empresarial exitoso no son lo que piensas?

Al igual que muchos CEOs, a menudo me preguntan sobre mis secretos para un liderazgo empresarial exitoso. Y la verdad es que a veces es un poco complicado descubrir cómo responder.

No me malinterpretes: no pasas años dirigiendo una empresa de limpieza nacional multimillonaria, con un personal de solo 15, sin aprender una o dos cosas sobre el liderazgo.

Pero en mi experiencia, los secretos del liderazgo empresarial exitoso no siempre son lo que esperarías. Esto se debe a que el liderazgo empresarial se parece mucho más a la vida de lo que cabría esperar.

En otras palabras, administrar una empresa tiene mucho en común con la administración de sus relaciones con familiares y amigos. A veces es desordenado. Lo que funciona con una persona no funciona con otra. No hay un camino directo hacia tus objetivos. Los objetivos mismos cambian sin previo aviso.

Y al igual que en su vida personal, las cosas que hacen que el liderazgo empresarial sea casi insufrible un día son las mismas cosas que lo hacen increíblemente maravilloso al día siguiente.

Entonces, cuando busco enriquecer mi vida profesional, tiendo a dar algunos de los mismos pasos que usaría con amigos y familiares. Aquí hay algunos ejemplos que creo que funcionarían para cualquier líder empresarial:

1. Cree una cultura de comunicación : ya sea su propia familia o una empresa de cualquier tamaño, sucede algo divertido cuando no se comunica claramente quién debe hacer qué: nadie hace nada en absoluto. Todos los miembros de su personal deben trabajar juntos para asegurarse de que haya un buen flujo de comunicación, por lo que todo el equipo siempre está coordinado con respecto a las tareas que deben completarse. Eso, junto con una actitud orientada a las soluciones, que usted como líder puede modelar a través de su propio comportamiento, significa que se trata menos de esperar exactamente a la persona adecuada para el trabajo que de hacer el trabajo. Eso lleva a resultados positivos para su equipo y para su negocio.

2. Emprende un viaje creativo : si estás ocupado dirigiendo un negocio, cuidando niños o ambos, probablemente no encuentres mucho tiempo para ser creativo. Eso lleva a un pensamiento desordenado e ineficaz, sin mencionar la sensación de que estás corriendo en una rueda de hámster todos los días. Cada vez que empiezo a sentirme así, me obligo a encontrar tiempo para hacer algo creativo. Podría ser una actividad organizada, como tomar una clase de pintura, o podría hacer algo con menos compromiso de tiempo, como ver algunas charlas TED cuando puede encajarlas. Incluso tuve un amigo que decidió aprender a hacer Zapatos de cuero como salida creativa. Si le interesa, le abre la mente a nuevas formas de pensar, y no está relacionado con lo que hace día a día, probablemente sea justo lo que necesita.

3. Borre su grabadora mental : Todos tenemos lo que me gusta pensar como una grabadora mental, y reproduce los comentarios negativos que escuchamos en algún momento de nuestras vidas, una y otra vez. Y es bastante difícil de borrar. Caso en cuestión: cuando era pequeño, otro niño se burló de mí porque no podía cruzar las barras de los monos, y a veces sus burlas todavía se deslizan en mis pensamientos casi cuatro décadas después. Pero a pesar de lo difícil que es detener la grabadora y borrar la cinta, eso es lo que se necesita para avanzar. Tal vez su grabación haya estado con usted durante tanto tiempo que la haya internalizado y olvidado que incluso está allí. Reconocer ese hecho, que estos comentarios negativos no te definen, es el primer paso para borrar la cinta de forma permanente.

4. Sé un seguidor para ser un líder : cuando comencé a trabajar en Jelmar a los 20 años, comencé desde abajo. El mismo Al igual que en, yo no tenía un escritorio o una descripción del trabajo. Pero a pesar de que estaba subiendo de rango como cualquier otro empleado, también fue invaluable porque aprendí de primera mano cómo funcionaba el sistema. Eso es lo que pasa con el liderazgo empresarial: en realidad no sabes cómo hacer las reglas a menos que, en un momento, tengas que seguir las reglas. Del mismo modo que no querría criar hijos hasta que haya crecido lo suficiente como para tomar buenas decisiones de crianza, ¿cómo podría saber cómo dirigir una empresa si no comprende completamente su funcionamiento interno? Debido a dónde había empezado, cuando me convertí en CEO, pude hacer cambios audaces en la marca y las líneas de productos de Jelmar, confiando en que tendría éxito porque sabía exactamente lo que necesitaba cambiar y lo que necesitaba permanecer igual.

5. No subestimes el valor de la humildad : muchos de nosotros no nos sentimos particularmente cómodos admitiendo que no somos perfectos. Puede que tenga que ver con querer el respeto de las personas, o tal vez es esa grabadora mental de la que hablé antes, presionándote para que seas perfecta. Cualquiera sea la razón, esta es la verdad: sus empleados, al igual que su familia y amigos, valoran la transparencia, la autenticidad y una buena habilidad a la antigua para reírse de sus propios errores. Créame, si baja la guardia (solo un poco) y muestra un poco de humildad cuando se le pide, será recompensado en forma de confianza y lealtad por parte de sus empleados.

Si está buscando consejos para cumplir con los números trimestrales, satisfacer a las partes interesadas o impulsar las ventas, bueno, seguro que podría contarle sobre esas cosas. Pero también podría hacerlo cualquier otro CEO. Estos cinco consejos, que probablemente ya empleas en tu vida personal con excelentes resultados, pueden ayudarte a liderar con un propósito más elevado. Y para mí, eso significa cultivar empleados empoderados que se sientan bien con su empresa, sus colegas y sus productos.